Les crises de ces douze derniers mois – de l’effondrement des tours du World Trade Center à
celui de la Bourse – ont ébranlé les systèmes d’évaluation de risque les plus couramment utilisés par les entreprises occidentales.
En plaçant le thème de sa quatrième université d’été sous l’enseignement de l’incertitude, le MEDEF a pris le risque de renier certains de ses grands principes managériaux.
Un jour, l’un des grands patrons que j’ai eu le privilège de servir, marin, polytechnicien et ingénieur du génie maritime, a ouvert le comité de direction en nous interpellant de la façon suivante : « Messieurs, nous savons toujours pourquoi nous échouons, nous ne savons jamais pourquoi nous réussissons ! Je souhaiterais que vous mettiez ce point à l’ordre du jour avec vos équipes. Quelles sont les clés de la réussite ? »