Ce qui est en jeu, c’est notre capacité à fonctionner dans l’imprévu.

Les Echos – 26 décembre : le monde est sous le choc. Le champ opératoire, le niveau de gravité, le degré de complexité pulvérisent nos cartes mentales. La notion même de bilan implose : l’Indonésie arrête de compter les morts.

Nous sommes désormais confrontés à des crises « hors-cadres » qui n’entrent plus dans nos hypothèses de travail, nos logiques de réponses, nos scripts opérationnels traditionnels.